Staff Kasir di Hydro Auto Care menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan; ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkembang di industri perawatan otomotif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari pengalaman pelanggan yang tak terlupakan di Hydro Auto Care, tempat keramahan dan efisiensi bertemu. Anda akan berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional kasir, memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Posisi ini menuntut individu yang teliti, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Sebagai Staff Kasir, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan transaksi keuangan, menangani pembayaran, dan memastikan keamanan uang tunai. Selain itu, Anda juga akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi yang dibutuhkan, dan memelihara hubungan yang positif. Peluang untuk berkembang dan meningkatkan keahlian Anda juga terbuka lebar di Hydro Auto Care.
Deskripsi Pekerjaan Staff Kasir di Hydro Auto Care
Bergabunglah dengan tim Hydro Auto Care sebagai Staff Kasir dan jadilah bagian dari lingkungan kerja yang dinamis dan profesional. Kami menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan bagi individu yang berdedikasi, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam manajemen keuangan dan pelayanan pelanggan di industri perawatan otomotif yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab dan Tugas Staff Kasir, Staff kasir di hydro auto care
Sebagai Staff Kasir di Hydro Auto Care, Anda akan bertanggung jawab atas kelancaran transaksi keuangan, memberikan pelayanan pelanggan yang prima, dan menjaga keamanan aset perusahaan. Tugas harian Anda meliputi:
- Melakukan transaksi penjualan dan penerimaan pembayaran (tunai, kartu kredit, debit).
- Menangani pengembalian uang dan memberikan struk pembelian kepada pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir.
- Memeriksa dan mencocokkan jumlah uang tunai di kasir dengan laporan penjualan.
- Melakukan penutupan kasir di akhir hari kerja.
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris persediaan di area kasir.
- Membantu tugas-tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan.
Keterampilan dan Kemampuan yang Diperlukan
Kandidat ideal memiliki kemampuan dan keterampilan berikut:
- Kemampuan operasional kasir yang baik dan teliti.
- Kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang ramah dan efektif.
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan mengoperasikan mesin EDC dan sistem kasir.
- Menguasai program komputer dasar (Microsoft Office).
- Jujuj dan bertanggung jawab.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Persyaratan Pendidikan dan Pengalaman Kerja
Kami mencari kandidat dengan:
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman kerja sebagai kasir minimal 1 tahun (diutamakan).
Tanggung Jawab Tambahan Staff Kasir
Tergantung pada kebutuhan operasional, tanggung jawab tambahan dapat meliputi:
- Membantu dalam proses penataan barang di area display.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Hydro Auto Care.
- Melakukan pencatatan dan pelaporan penjualan harian.
Gaji dan Benefit Staff Kasir: Staff Kasir Di Hydro Auto Care
Di Hydro Auto Care, kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dan menarik untuk menarik kandidat terbaik. Kami berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan dan penghargaan kepada karyawan kami.
Kisaran Gaji dan Benefit
Gaji untuk posisi Staff Kasir berkisar antara Rp 4.000.000 – Rp 5.500.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kinerja. Benefit tambahan yang kami berikan meliputi:
- Asuransi kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Cuti tahunan.
- Peluang pengembangan karir.
Sistem Penggajian
Penggajian dilakukan setiap tanggal 25 setiap bulannya melalui transfer bank.
Perbandingan Gaji
Gaji yang ditawarkan di Hydro Auto Care kompetitif dibandingkan dengan perusahaan sejenis di daerah yang sama, mencerminkan komitmen kami untuk memberikan remunerasi yang adil dan menarik.
Peluang Kenaikan Gaji dan Bonus
Kami menyediakan peluang kenaikan gaji dan bonus berdasarkan kinerja dan pencapaian target perusahaan. Evaluasi kinerja dilakukan secara berkala untuk memastikan pertumbuhan karir yang berkelanjutan.
Proses Rekrutmen dan Seleksi
Proses rekrutmen dan seleksi di Hydro Auto Care dirancang untuk memastikan kami memilih kandidat yang paling tepat dan sesuai dengan budaya perusahaan. Prosesnya transparan dan efisien.
Tahapan Rekrutmen dan Seleksi
Proses rekrutmen meliputi beberapa tahapan sebagai berikut:
| Tahapan | Kriteria Penilaian | Metode Penilaian | Durasi |
|---|---|---|---|
| Pengumpulan Lamaran | Kelengkapan berkas lamaran dan relevansi pengalaman | Review dokumen | 1 minggu |
| Tes Tertulis (jika diperlukan) | Kemampuan numerik, logika, dan pengetahuan umum | Tes tertulis online/offline | 1 hari |
| Wawancara | Keterampilan komunikasi, pengalaman kerja, dan kesesuaian dengan budaya perusahaan | Wawancara langsung dengan HRD dan manajer | 1-2 hari |
| Medical Check-up | Kesehatan dan kebugaran fisik | Pemeriksaan kesehatan di klinik/rumah sakit | 1 hari |
| Pengumuman Hasil Seleksi | Keputusan akhir berdasarkan seluruh tahapan seleksi | Pengumuman melalui telepon/email | 1 minggu |
Contoh Pertanyaan Wawancara
Beberapa contoh pertanyaan wawancara yang mungkin diajukan meliputi:
- Ceritakan pengalaman Anda sebagai kasir.
- Bagaimana Anda menangani situasi pelanggan yang komplain?
- Bagaimana Anda menjaga akurasi dalam transaksi keuangan?
- Apa motivasi Anda melamar pekerjaan ini?
- Apa kekuatan dan kelemahan Anda?
Orientasi dan Pelatihan
Karyawan baru akan mengikuti program orientasi dan pelatihan untuk mempelajari prosedur kerja, sistem kasir, dan budaya perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan karyawan baru siap menjalankan tugasnya dengan efektif dan efisien.
Alat dan Teknologi yang Digunakan
Staff kasir di Hydro Auto Care menggunakan berbagai alat dan teknologi untuk mendukung efisiensi dan akurasi kerja. Pemahaman dan penguasaan teknologi ini sangat penting untuk keberhasilan dalam peran ini.
Alat dan Teknologi
- Sistem Kasir berbasis komputer: Sistem ini terintegrasi dengan database inventaris dan laporan penjualan.
- Mesin EDC (Electronic Data Capture): Untuk memproses pembayaran dengan kartu kredit dan debit.
- Perangkat lunak akuntansi: Untuk mengelola dan melacak transaksi keuangan.
Panduan Singkat Sistem Kasir
Panduan penggunaan sistem kasir akan diberikan selama proses pelatihan. Sistem ini dirancang user-friendly dan mudah dipelajari.
Potensi Masalah dan Solusi
Potensi masalah yang mungkin terjadi meliputi kerusakan mesin EDC, gangguan koneksi internet, dan kesalahan input data. Solusi pemecahan masalah akan dibahas selama pelatihan dan tersedia prosedur standar operasional (SOP) untuk setiap masalah.
“Pelatihan yang memadai akan meningkatkan efisiensi dan akurasi kerja staff kasir.”
Keamanan dan Prosedur Kerja
Keamanan aset perusahaan dan data pelanggan merupakan prioritas utama di Hydro Auto Care. Prosedur kerja yang ketat diterapkan untuk memastikan semua transaksi dilakukan dengan aman dan bertanggung jawab.
Prosedur Kerja Standar
Prosedur kerja standar meliputi:
- Penghitungan uang tunai secara berkala.
- Penggunaan sistem keamanan CCTV.
- Penggunaan password dan akses terbatas pada sistem kasir.
- Pelaporan transaksi yang mencurigakan.
- Penggunaan brankas untuk menyimpan uang tunai di luar jam kerja.
Penanganan Situasi Darurat
Prosedur penanganan situasi darurat, seperti kehilangan uang atau kerusakan mesin, telah ditetapkan dan akan dijelaskan selama pelatihan. Pelaporan kejadian yang tidak biasa atau mencurigakan harus dilakukan segera kepada atasan.
Skenario Penanganan Transaksi yang Salah
Misalnya, terjadi kesalahan input harga pada transaksi penjualan. Staff kasir harus segera mengidentifikasi kesalahan tersebut, membatalkan transaksi yang salah, dan melakukan transaksi baru dengan harga yang benar. Bukti transaksi yang salah harus didokumentasikan dan dilaporkan kepada atasan.
