Lowongan Kerja Outlet Staff Di Teh Kotjok Transmart Cilandak

Lowongan Kerja Outlet Staff di Teh Kotjok Transmart Cilandak kini tersedia! Peluang menarik ini menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan tim yang dinamis di lingkungan kerja yang menyenangkan. Teh Kotjok, brand minuman ternama, membuka lowongan untuk individu yang bersemangat, ramah, dan memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan pelanggan terbaik. Bergabunglah dan jadi bagian dari kesuksesan kami!

Posisi ini menuntut kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan. Deskripsi pekerjaan yang lengkap, persyaratan, benefit, dan informasi gaji akan dijelaskan secara detail di bawah ini. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk memulai karir Anda di industri F&B yang berkembang pesat.

Deskripsi Pekerjaan Outlet Staff Teh Kotjok Transmart Cilandak

Posisi Outlet Staff di Teh Kotjok Transmart Cilandak menawarkan kesempatan menarik bagi individu yang bersemangat dalam industri F&B dan memiliki komitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Berikut uraian detail mengenai peran, tanggung jawab, persyaratan, dan benefit yang ditawarkan.

Tanggung Jawab dan Tugas Outlet Staff

Outlet Staff bertanggung jawab atas operasional sehari-hari gerai Teh Kotjok di Transmart Cilandak, termasuk namun tidak terbatas pada penyiapan minuman, pelayanan pelanggan, penjagaan kebersihan gerai, dan pengelolaan kasir. Tugas-tugas spesifik meliputi:

• Menerima pesanan dan melayani pelanggan dengan ramah dan efisien.
• Membuat minuman sesuai standar operasional prosedur (SOP) Teh Kotjok.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk peralatan dan perlengkapan.
• Mengoperasikan mesin kasir dan memproses transaksi pembayaran.
• Melakukan inventarisasi stok bahan baku dan melaporkan kepada supervisor.
• Membantu dalam kegiatan promosi dan pemasaran produk Teh Kotjok.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang prima.

Keterampilan dan Kualifikasi

Kandidat ideal memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan dedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik. Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman kerja di bidang F&B (minimal 1 tahun, diutamakan).
• Menguasai teknik pembuatan minuman (meracik kopi, teh, dll).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam suasana yang cepat.
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Pengalaman Kerja dan Benefit

Meskipun pengalaman kerja di bidang F&B diutamakan, kandidat tanpa pengalaman namun memiliki antusiasme dan kemauan untuk belajar juga dipersilakan untuk melamar. Benefit yang ditawarkan meliputi:

• Gaji pokok kompetitif.
• Tunjangan kesehatan.
• Bonus kinerja.
• Peluang pengembangan karir.
• Lingkungan kerja yang positif dan suportif.
• Pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

Gaji dan Benefit Tambahan

Gaji pokok akan disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi kandidat. Benefit tambahan berupa bonus kinerja akan diberikan berdasarkan pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.

Persaingan dan Pasar Kerja

Teh Kotjok bersaing dengan berbagai gerai minuman lain di Transmart Cilandak dan sekitarnya. Analisis kompetitor dan tren perekrutan di industri F&B akan membantu dalam menentukan strategi perekrutan yang efektif.

Profil Kompetitor dan Perbandingan Pekerjaan

Kompetitor utama meliputi gerai minuman terkenal lainnya yang berada di dalam Transmart Cilandak maupun di area sekitarnya. Tawaran pekerjaan serupa biasanya meliputi posisi barista, kasir, dan staf pelayanan pelanggan di gerai makanan dan minuman lainnya. Tren perekrutan saat ini menekankan pada kandidat yang memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik dan kemampuan adaptasi yang tinggi.

Tabel Perbandingan Gaji dan Benefit

Catatan: Angka gaji bersifat estimasi dan dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kualifikasi kandidat.

Potensi Pertumbuhan Karir

Outlet Staff memiliki potensi untuk berkembang menjadi Supervisor atau Manajer Gerai dengan kinerja yang konsisten dan dedikasi yang tinggi. Pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan akan mendukung pertumbuhan karir karyawan.

Strategi Perekrutan yang Efektif: Lowongan Kerja Outlet Staff Di Teh Kotjok Transmart Cilandak

Strategi perekrutan yang efektif akan membantu menarik kandidat berkualitas tinggi. Saluran perekrutan yang tepat sasaran dan deskripsi pekerjaan yang menarik sangat penting.

Saluran Perekrutan dan Postingan Media Sosial

Saluran perekrutan yang akan digunakan meliputi media sosial (Instagram, Facebook), job portal online (Jobstreet, Indeed), dan website perusahaan. Contoh postingan media sosial:

“Gabung bersama tim Teh Kotjok Transmart Cilandak! Kami mencari Outlet Staff yang ramah, energik, dan berdedikasi. Kirimkan CV dan lamaran Anda sekarang juga! #lowongankerja #tehkotjok #transmartcilandak”

Deskripsi Pekerjaan yang Optimal, Lowongan Kerja outlet staff di teh kotjok transmart cilandak

Deskripsi pekerjaan online harus singkat, jelas, dan menarik. Harus mencakup tanggung jawab utama, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan. Kata kunci yang relevan harus digunakan untuk meningkatkan visibilitas.

Contoh Pertanyaan Wawancara

Pertanyaan wawancara akan difokuskan pada pengalaman kerja, keterampilan layanan pelanggan, kemampuan bekerja dalam tim, dan kemampuan mengatasi situasi sulit. Contoh pertanyaan:

• Ceritakan pengalaman Anda dalam menangani pelanggan yang komplain.
• Bagaimana Anda mengatasi tekanan saat bekerja dalam suasana yang sibuk?
• Jelaskan bagaimana Anda bekerja sama dengan rekan kerja dalam tim.

Analisis Kandidat Ideal

Profil kandidat ideal akan membantu dalam menyaring pelamar yang sesuai dengan budaya perusahaan dan kebutuhan posisi.

Profil Kandidat Ideal dan Pengukuran Kesesuaian

Kandidat ideal adalah individu yang ramah, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan mampu bekerja dalam tim. Kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan akan diukur melalui wawancara dan observasi perilaku selama proses seleksi.

Indikator Keberhasilan dan Pertanyaan Wawancara

Indikator keberhasilan dalam merekrut kandidat yang tepat meliputi kepuasan pelanggan yang tinggi, produktivitas kerja yang baik, dan retensi karyawan. Pertanyaan wawancara akan dirancang untuk menilai kemampuan kandidat dalam menangani situasi tertentu, seperti keluhan pelanggan atau masalah operasional.

Pengalaman Pelanggan dan Pelatihan

Pelatihan yang komprehensif akan memastikan Outlet Staff mampu memberikan layanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas.

Panduan Pelatihan dan Program Peningkatan Layanan

Program pelatihan akan mencakup teknik pembuatan minuman, standar operasional prosedur (SOP), pelayanan pelanggan, dan penanganan keluhan. Program ini akan difokuskan pada peningkatan layanan pelanggan melalui pelatihan keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen konflik.

Konsistensi Kualitas Layanan dan Penanganan Keluhan

Konsistensi kualitas layanan akan dijaga melalui pelatihan berkelanjutan, monitoring kinerja, dan evaluasi rutin. Prosedur penanganan keluhan pelanggan yang efektif akan diimplementasikan untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Contoh Skenario Pelayanan Pelanggan

Pelanggan mengeluh tentang minuman yang terlalu dingin.

Solusi: Minta maaf atas ketidaknyamanan, segera buat minuman pengganti dengan suhu yang sesuai, dan tawarkan minuman gratis sebagai bentuk kompensasi.

Pelanggan meminta pengembalian uang.

Solusi: Periksa kebijakan pengembalian uang perusahaan, jelaskan prosedur pengembalian uang, dan proses pengembalian uang sesuai prosedur.