Lowongan Kerja Marketing Customer Service di Zizara Official kini tersedia! Peluang emas ini menawarkan kesempatan bagi individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Zizara Official, perusahaan yang berkembang pesat di bidangnya, mencari kandidat yang memiliki passion dalam pemasaran dan layanan pelanggan untuk mengisi posisi penting ini. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pengembangan karir yang signifikan, dan kompensasi yang kompetitif.
Posisi Marketing Customer Service di Zizara Official menuntut kandidat yang mampu menggabungkan keterampilan pemasaran yang efektif dengan kemampuan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Tugas-tugas meliputi pengelolaan media sosial, interaksi langsung dengan pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan, serta berkontribusi pada strategi pemasaran perusahaan. Kualifikasi yang dibutuhkan mencakup pendidikan minimal D3, pengalaman kerja yang relevan, serta penguasaan berbagai tools pemasaran dan CRM.
Deskripsi Pekerjaan Marketing Customer Service di Zizara Official
Posisi Marketing Customer Service di Zizara Official menawarkan peran yang dinamis dan menantang, menggabungkan keterampilan pemasaran dan layanan pelanggan untuk mencapai tujuan bisnis perusahaan. Kandidat ideal akan memiliki pemahaman yang kuat tentang strategi pemasaran digital dan mampu memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Berikut uraian lengkapnya.
Deskripsi Pekerjaan
Marketing Customer Service di Zizara Official bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan, serta berkontribusi pada strategi pemasaran perusahaan. Hal ini mencakup interaksi langsung dengan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti email, telepon, dan media sosial, serta pelaksanaan kampanye pemasaran untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan respon yang cepat dan efektif terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang peningkatan.
- Berpartisipasi dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pemasaran digital.
- Memantau dan melaporkan kinerja kampanye pemasaran.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai tujuan bisnis.
- Membantu dalam pengelolaan platform media sosial perusahaan.
Kualifikasi dan Persyaratan
Kandidat ideal memiliki pendidikan minimal Diploma, pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau pemasaran, dan keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan. Keahlian dalam menggunakan berbagai software marketing dan tools CRM juga sangat diutamakan.
- Pendidikan minimal Diploma, S1 di bidang Marketing atau Komunikasi merupakan nilai tambah.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau pemasaran.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis.
- Familiar dengan berbagai platform media sosial.
Poin-poin penting yang harus diperhatikan pelamar adalah memastikan kelengkapan dokumen lamaran dan kesesuaian kualifikasi dengan persyaratan yang telah ditentukan. Kesungguhan dan antusiasme dalam bekerja juga akan menjadi pertimbangan penting.
Budaya kerja di Zizara Official umumnya dideskripsikan sebagai lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil. Perusahaan mendorong inovasi dan pengembangan karyawan.
Persyaratan Kandidat
Keterampilan Teknis dan Interpersonal
Keterampilan teknis yang dibutuhkan meliputi penguasaan software marketing seperti Google Analytics, Facebook Ads Manager, dan tools CRM seperti Salesforce atau HubSpot. Keterampilan interpersonal yang penting mencakup komunikasi yang efektif, kemampuan memecahkan masalah, dan kerja sama tim yang baik.
Pengalaman Kerja yang Relevan
Pengalaman kerja yang ideal meliputi pengalaman dalam menangani interaksi pelanggan, menjalankan kampanye pemasaran digital, dan menggunakan tools CRM. Berikut tabel yang menunjukkan korelasi antara tingkat pengalaman dan tanggung jawab pekerjaan:
Tingkat Pengalaman | Tanggung Jawab Utama | Keterampilan yang Diperlukan | Software/Tools |
---|---|---|---|
0-1 Tahun | Memberikan dukungan pelanggan dasar, membantu dalam kampanye pemasaran | Komunikasi dasar, problem-solving dasar | Microsoft Office |
1-3 Tahun | Mengelola komunikasi pelanggan, menjalankan kampanye pemasaran sederhana, analisis data dasar | Komunikasi efektif, problem-solving, analisis data | Google Analytics, Facebook Ads Manager |
3+ Tahun | Mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran, analisis data mendalam, memimpin tim kecil | Komunikasi persuasif, problem-solving kompleks, analisis data lanjutan, kepemimpinan | Salesforce, HubSpot, Google Ads |
Tingkat Pendidikan Minimal, Lowongan Kerja marketing customer service di zizara official
Tingkat pendidikan minimal yang dibutuhkan adalah Diploma. Namun, kandidat dengan gelar Sarjana (S1) di bidang terkait akan diprioritaskan.
Gaji dan Benefit
Estimasi Gaji dan Benefit
Kisaran gaji untuk posisi Marketing Customer Service di Zizara Official diperkirakan berkisar antara Rp 5.000.000 – Rp 8.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi kandidat. Benefit tambahan yang biasanya ditawarkan meliputi asuransi kesehatan, tunjangan hari raya, dan cuti tahunan. Perbandingan benefit dengan perusahaan sejenis perlu dilakukan riset lebih lanjut untuk mendapatkan data yang akurat.
Kami menawarkan kompensasi yang kompetitif dan paket benefit yang menarik untuk memastikan kesejahteraan karyawan kami. Kami percaya bahwa investasi pada karyawan merupakan kunci keberhasilan perusahaan.
Benefit Non-Moneter
- Kesempatan pengembangan karir yang luas.
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung.
- Peluang untuk belajar dan berkembang dalam industri yang dinamis.
Proses Pendaftaran
Langkah-langkah Pendaftaran
Untuk melamar posisi ini, kandidat perlu mengirimkan berkas lamaran melalui email ke alamat yang tertera pada situs web resmi Zizara Official. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Persyaratan Dokumen
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Portofolio (jika ada)
Tenggat waktu pendaftaran akan diumumkan pada situs web resmi Zizara Official. Perhatikan detail instruksi dan tenggat waktu agar proses pendaftaran berjalan lancar.
Poin penting yang harus diperhatikan pelamar adalah memastikan semua dokumen yang dikirimkan lengkap dan sesuai dengan persyaratan. Lamar pekerjaan ini sebelum tenggat waktu yang ditentukan.
Gambaran Umum Zizara Official: Lowongan Kerja Marketing Customer Service Di Zizara Official
Profil Perusahaan
Zizara Official (deskripsi singkat perusahaan, produk/jasa yang ditawarkan, nilai-nilai perusahaan, visi dan misi, sejarah dan perkembangan, struktur organisasi secara umum perlu diisi berdasarkan informasi yang tersedia di internet. Karena informasi ini bersifat dinamis dan perlu diverifikasi dari sumber resmi Zizara Official, isi bagian ini perlu dilengkapi dengan informasi yang akurat dan terkini).