Lowongan Kerja Admin CS Online Host Live di Miracle Boutique menawarkan kesempatan emas bagi individu yang bersemangat dan memiliki keterampilan komunikasi yang kuat. Posisi ini menuntut kandidat yang mampu memberikan pelayanan pelanggan terbaik secara online, sekaligus berperan sebagai host live yang menarik dan informatif. Miracle Boutique, sebagai perusahaan yang berkembang pesat di industri fashion, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan.
Sebagai Admin CS Online Host Live, Anda akan menjadi ujung tombak interaksi pelanggan di platform online kami. Tugas Anda meliputi pengelolaan media sosial, menangani pertanyaan pelanggan secara real-time, dan memandu sesi live streaming produk kami. Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman dalam pengelolaan media sosial, dan kemampuan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan Admin CS Online Host Live di Miracle Boutique: Lowongan Kerja Admin Cs Online Host Live Di Miracle Boutique
Posisi Admin CS Online Host Live di Miracle Boutique menawarkan kesempatan menarik untuk individu yang bersemangat dalam dunia e-commerce dan layanan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan penjualan online melalui platform live streaming.
Deskripsi Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut uraian tugas dan tanggung jawab yang akan diemban oleh Admin CS Online Host Live di Miracle Boutique, disusun dalam tabel untuk memudahkan pemahaman:
| Judul Tugas | Deskripsi Tugas | Kualifikasi | Tingkat Prioritas |
|---|---|---|---|
| Mengoperasikan Platform Live Streaming | Melakukan live streaming produk, berinteraksi dengan pelanggan secara real-time, menjawab pertanyaan, dan mempromosikan produk. | Pengalaman mengoperasikan platform live streaming seperti Facebook Live, Instagram Live, TikTok Live, Shopee Live, dll. Kemampuan komunikasi yang baik. | Tinggi |
| Pelayanan Pelanggan Online | Memberikan respon cepat dan tepat terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (chat, email, media sosial). | Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, kemampuan beradaptasi dengan situasi yang cepat berubah. | Tinggi |
| Pengelolaan Media Sosial | Membantu dalam pengelolaan akun media sosial perusahaan, termasuk membuat konten, menjawab komentar, dan berinteraksi dengan followers. | Pengalaman dalam pengelolaan media sosial, keterampilan menulis yang baik, pemahaman tren media sosial terkini. | Sedang |
| Pendataan dan Pelaporan | Melakukan pendataan penjualan, aktivitas live streaming, dan memberikan laporan berkala kepada atasan. | Kemampuan dalam pengolahan data, keterampilan penggunaan spreadsheet (misalnya, Microsoft Excel atau Google Sheets). | Sedang |
| Pengembangan Strategi Live Streaming | Memberikan ide dan saran untuk meningkatkan efektifitas strategi live streaming. | Kemampuan analitis, kreativitas, kemampuan berpikir kritis. | Rendah |
Kualifikasi Pelamar
Berikut kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Admin CS Online Host Live di Miracle Boutique:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Menguasai platform live streaming populer (misalnya, Facebook Live, Instagram Live, TikTok Live, Shopee Live).
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau e-commerce (diutamakan).
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memahami dan menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Berpenampilan menarik dan ramah.
- Kreatif dan inovatif dalam menciptakan konten.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Gaji dan Benefit, Lowongan Kerja admin cs online host live di miracle boutique
Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan benefit menarik untuk kandidat yang terpilih. Besaran gaji akan disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan kandidat.
Gaji: Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan (negosiable)
Benefit: Asuransi kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, kesempatan pengembangan karir.
Benefit yang ditawarkan ini kompetitif dibandingkan dengan perusahaan sejenis di bidang fashion e-commerce, menawarkan paket komprehensif yang bertujuan untuk kesejahteraan karyawan dan retensi talenta.
Proses Rekrutmen
Proses rekrutmen meliputi beberapa tahapan:
- Pengiriman Lamaran: Pelamar mengirimkan lamaran lengkap melalui email ke [alamat email perusahaan].
- Seleksi Administrasi: Tim HRD akan melakukan seleksi berkas lamaran.
- Tes Tertulis/Praktek: Kandidat yang lolos seleksi administrasi akan mengikuti tes tertulis dan/atau praktek live streaming.
- Wawancara: Kandidat yang lolos tes akan diwawancarai oleh tim manajemen.
- Pengumuman Hasil: Pengumuman hasil seleksi akan disampaikan melalui email.
Estimasi waktu untuk setiap tahapan adalah 1-2 hari kerja, kecuali wawancara yang dapat memakan waktu lebih lama.
Persyaratan Lamaran
Berikut dokumen yang harus dilampirkan:
| Dokumen | Persyaratan |
|---|---|
| CV | Format resume standar, mencantumkan pengalaman kerja dan keterampilan yang relevan. |
| Surat Lamaran | Surat lamaran yang ditujukan kepada pihak yang berwenang di Miracle Boutique. |
| Fotocopy KTP | Fotocopy Kartu Tanda Penduduk yang masih berlaku. |
| Pas Foto | Pas foto terbaru dengan latar belakang berwarna merah. |
Batas waktu pengiriman lamaran adalah [tanggal]. Lamaran dapat dikirimkan melalui email ke [alamat email perusahaan].
