Admin Sales Counter Kasir di Wijaya Abadi Mulia: Peluang karir menarik menanti Anda! Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mengasah kemampuan administrasi, penjualan, dan pelayanan pelanggan dalam satu peran yang dinamis dan menantang. Gabunglah dengan tim Wijaya Abadi Mulia dan kembangkan karier Anda di lingkungan kerja yang profesional dan suportif. Pelajari lebih lanjut tentang tanggung jawab, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan.
Posisi ini membutuhkan individu yang multitalenta dan berdedikasi tinggi. Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas, mulai dari mengelola administrasi, melayani pelanggan di counter penjualan, hingga mengoperasikan kasir. Keahlian dalam komunikasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah sangat penting untuk keberhasilan dalam peran ini. Kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan Anda tersedia bagi individu yang bersemangat dan berorientasi pada hasil.
Deskripsi Pekerjaan Admin Sales Counter Kasir di Wijaya Abadi Mulia
Wijaya Abadi Mulia menawarkan kesempatan karir yang menarik sebagai Admin Sales Counter Kasir, sebuah peran yang menggabungkan tanggung jawab administratif, penjualan, dan pengelolaan kas. Posisi ini membutuhkan individu yang terampil, efisien, dan memiliki kemampuan multi-tasking yang kuat. Berikut uraian lengkapnya:
Deskripsi Tugas dan Tanggung Jawab
Tugas dan tanggung jawab untuk posisi Admin Sales Counter Kasir di Wijaya Abadi Mulia dibagi menjadi tiga area utama: administrasi, penjualan di konter, dan pengelolaan kas. Setiap area memiliki tugas dan tanggung jawab yang spesifik.
Admin: Bertanggung jawab atas pengelolaan dokumen, data, dan informasi perusahaan. Ini termasuk pencatatan data penjualan, pengarsipan, pembuatan laporan, dan koordinasi administrasi lainnya.
Sales Counter: Bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan di konter, membantu pelanggan memilih produk, memberikan informasi produk, memproses transaksi penjualan, dan mencapai target penjualan.
Kasir: Bertanggung jawab atas pengelolaan kas, penerimaan pembayaran, pencatatan transaksi keuangan, dan memastikan keamanan uang tunai.
Persyaratan Kualifikasi, Admin sales counter kasir di wijaya abadi mulia
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini bervariasi tergantung pada area tanggung jawab. Berikut rinciannya:
| Posisi | Pendidikan | Pengalaman | Keterampilan |
|---|---|---|---|
| Admin | SMA/SMK, Diploma, atau Sarjana (diutamakan) | Minimal 1 tahun pengalaman di bidang administrasi (diutamakan) | Kemampuan komputer (Microsoft Office), pengarsipan, manajemen data, komunikasi tertulis yang baik |
| Sales Counter | SMA/SMK | Pengalaman di bidang penjualan (diutamakan) | Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik, kemampuan persuasi, pengetahuan produk, kemampuan melayani pelanggan |
| Kasir | SMA/SMK | Pengalaman dalam menangani uang tunai (diutamakan) | Ketelitian, kejujuran, kemampuan menghitung dengan cepat dan akurat, pemahaman dasar akuntansi |
Tugas harian seorang Admin Sales Counter Kasir akan mencakup serangkaian aktivitas yang saling terkait, seperti menerima pelanggan, memproses transaksi penjualan, mencatat transaksi di sistem kasir, mengelola stok barang, membuat laporan penjualan harian, mengarsipkan dokumen transaksi, dan memastikan keamanan uang tunai.
Analisis Keterampilan yang Dibutuhkan
Keberhasilan dalam posisi Admin Sales Counter Kasir di Wijaya Abadi Mulia sangat bergantung pada kombinasi keterampilan teknis dan interpersonal yang kuat. Berikut analisis lebih detail:
Keterampilan Teknis
- Admin: Pengoperasian komputer (Microsoft Office Suite, software akuntansi), pengarsipan sistematis, input data yang akurat, dan pembuatan laporan.
- Sales Counter: Pengetahuan mendalam tentang produk yang dijual, penggunaan sistem POS (Point of Sale), dan kemampuan untuk memproses transaksi dengan cepat dan efisien.
- Kasir: Kemampuan menghitung dengan cepat dan akurat, penggunaan mesin kasir, dan pemahaman dasar tentang prosedur keamanan uang tunai.
Keterampilan Interpersonal
- Admin: Komunikasi tertulis yang efektif, kemampuan organisasi yang baik, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun tim.
- Sales Counter: Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik, kemampuan membangun hubungan dengan pelanggan, kemampuan persuasi, dan kemampuan menangani keluhan pelanggan.
- Kasir: Kejujuran, keramahan, kesabaran, dan kemampuan untuk menangani uang tunai dengan aman dan bertanggung jawab.
Keterampilan teknis dan interpersonal saling melengkapi. Keterampilan teknis memastikan efisiensi operasional, sementara keterampilan interpersonal memastikan kepuasan pelanggan dan kerjasama tim yang efektif. Contohnya, kemampuan komunikasi yang baik (interpersonal) akan membantu Sales Counter menjelaskan detail produk (teknis) kepada pelanggan.
Pengembangan Keterampilan
- Pelatihan formal (kursus komputer, pelatihan penjualan, pelatihan penanganan kas).
- Pelatihan on-the-job (mendapatkan pengalaman langsung dalam peran).
- Pelatihan berbasis online (e-learning, webinar).
- Mentoring dan bimbingan dari karyawan senior.
Struktur Organisasi dan Hubungan Kerja
Di Wijaya Abadi Mulia, Admin Sales Counter Kasir akan berada di bawah supervisi Manajer Toko atau Supervisor. Berikut gambaran struktur organisasi dan hubungan kerja:
Struktur Organisasi dan Alur Kerja
Struktur organisasi kemungkinan berupa hirarki sederhana dengan Manajer Toko/Supervisor di puncak, kemudian diikuti oleh Admin Sales Counter Kasir. Hubungan kerja bersifat kolaboratif, dengan masing-masing posisi saling bergantung dalam menjalankan operasional toko.
Alur Kerja Transaksi:
- Pelanggan datang dan memilih produk.
- Sales Counter membantu pelanggan dan memproses penjualan.
- Sales Counter memberikan produk kepada pelanggan.
- Pelanggan membayar di kasir.
- Kasir menerima pembayaran dan memberikan struk.
- Admin mencatat transaksi penjualan dan mengelola data.
Diagram Alur Kerja (sederhana): [Deskripsi diagram alur kerja. Misalnya: Pelanggan -> Sales Counter -> Kasir -> Admin. Setiap panah mewakili langkah dalam proses transaksi.]
Potensi Konflik dan Penanganannya
Potensi konflik dapat muncul dari perbedaan pendapat, mis komunikasi, atau beban kerja yang tidak merata. Penyelesaian konflik dapat dilakukan melalui komunikasi terbuka, negosiasi, dan mediasi oleh supervisor.
Gaji dan Benefit
Wijaya Abadi Mulia menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dan menarik untuk menarik dan mempertahankan karyawan terbaik. Berikut gambaran gaji dan benefit:
Kompensasi dan Benefit
| Posisi | Gaji (per bulan) | Benefit |
|---|---|---|
| Admin | Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 | Asuransi kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan |
| Sales Counter | Rp 3.500.000 – Rp 5.500.000 + Komisi | Asuransi kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan |
| Kasir | Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 | Asuransi kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan |
Gaji dapat disesuaikan berdasarkan kinerja dan pengalaman. Benefit tambahan seperti asuransi kesehatan dan tunjangan hari raya bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan kesejahteraan karyawan. Sistem insentif berbasis kinerja dapat berupa bonus bulanan atau kenaikan gaji tahunan.
Rekrutmen dan Seleksi
Proses rekrutmen dan seleksi di Wijaya Abadi Mulia dirancang untuk memastikan bahwa kandidat yang tepat dipilih untuk setiap posisi. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah-langkah Rekrutmen dan Seleksi
- Pengumuman lowongan pekerjaan melalui berbagai media.
- Penyaringan berkas lamaran.
- Tes tertulis (kemampuan numerik, kemampuan verbal).
- Wawancara.
- Pemeriksaan latar belakang.
- Pengumuman hasil seleksi.
Contoh Pertanyaan Wawancara
Contoh pertanyaan wawancara akan disesuaikan dengan posisi yang dilamar, tetapi secara umum akan mencakup pertanyaan tentang pengalaman kerja, keterampilan, dan kemampuan pemecahan masalah.
- Admin: “Ceritakan pengalaman Anda dalam mengelola data dan membuat laporan.”
- Sales Counter: “Bagaimana Anda menangani pelanggan yang sulit?”
- Kasir: “Jelaskan bagaimana Anda memastikan keamanan uang tunai.”
Evaluasi kandidat dilakukan secara objektif berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan, meliputi kualifikasi, pengalaman, dan hasil tes/wawancara.
Checklist Proses Rekrutmen
[Daftar checklist yang mencakup semua aspek proses rekrutmen, seperti pengumuman lowongan, penerimaan lamaran, seleksi berkas, tes, wawancara, dan pengumuman hasil seleksi. ]
Pelatihan dan Pengembangan: Admin Sales Counter Kasir Di Wijaya Abadi Mulia
Wijaya Abadi Mulia berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya melalui program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif.
Program Pelatihan dan Pengembangan
Program pelatihan akan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing posisi. Pelatihan dapat mencakup pelatihan teknis (penggunaan software, prosedur operasional), pelatihan penjualan (teknik penjualan, pelayanan pelanggan), dan pelatihan pengembangan diri (komunikasi, manajemen waktu).
Rencana Pelatihan
[Detail rencana pelatihan, termasuk materi pelatihan, metode pelatihan (on the job training, kelas, seminar), dan metode evaluasi. ]
Contoh Modul Pelatihan
Modul pelatihan akan mencakup materi tentang pelayanan pelanggan yang efektif, teknik penjualan yang persuasif, prosedur operasional kasir yang aman, dan penggunaan software manajemen penjualan. Evaluasi akan dilakukan melalui tes tertulis, presentasi, dan observasi kinerja.
