Lowongan Kerja Staff Customer Service Di Pt Kembar Maju Bersama Cetakers 4

Lowongan Kerja Staff Customer Service di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 menawarkan kesempatan berkarir menarik bagi individu yang bersemangat dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat. PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4, perusahaan yang dinamis dan berkembang pesat di bidangnya, mencari kandidat yang terampil dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta mampu membangun hubungan yang positif. Peluang ini memberikan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang mendukung dan menantang.

Posisi ini menuntut kemampuan interpersonal yang baik, pemecahan masalah yang efektif, dan penguasaan teknologi informasi. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Informasi lebih detail mengenai persyaratan, tugas, dan proses seleksi akan dijelaskan lebih lanjut.

Lowongan Kerja Staff Customer Service di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4

PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4, perusahaan percetakan terkemuka, membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Staff Customer Service. Posisi ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan bagi individu yang bersemangat, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.

Deskripsi Pekerjaan

Staff Customer Service di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 bertanggung jawab untuk memberikan dukungan dan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan percetakan yang kami tawarkan. Tugas harian meliputi menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, memproses pesanan, memberikan solusi atas permasalahan pelanggan, dan memastikan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kandidat ideal harus memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, kemampuan problem-solving yang efektif, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun tim.

Tugas-tugas harian meliputi: menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk dan layanan, memproses pesanan dan mengelola data pelanggan, menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi yang efektif, melakukan follow-up terhadap pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu, berkoordinasi dengan tim produksi untuk memastikan pemenuhan pesanan, mempertahankan database pelanggan yang akurat dan terbarui, membantu dalam pengembangan strategi layanan pelanggan, dan melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang terkait dengan layanan pelanggan.

Skill dan kompetensi penting yang dibutuhkan meliputi: keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, kemampuan mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan, kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis, kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu, kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan situasi yang tidak terduga, keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik, pengetahuan tentang produk dan layanan percetakan (diutamakan), dan kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak terkait (misalnya, Microsoft Office).

Jenjang karir dan peluang pengembangan di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 meliputi pelatihan dan pengembangan berkelanjutan, kesempatan untuk peningkatan peran dan tanggung jawab, kesempatan untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek strategis perusahaan, dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional.

Budaya kerja di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 menekankan kolaborasi tim, komunikasi terbuka, inovasi, dan komitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Kami menghargai kerja keras, dedikasi, dan integritas dari setiap karyawan.

Persyaratan Pelamar

Berikut ini adalah persyaratan yang harus dipenuhi oleh pelamar untuk posisi Staff Customer Service:

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan apapun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan (diutamakan).
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan) yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.

Proses Seleksi

Proses seleksi meliputi beberapa tahapan untuk memastikan kandidat yang terpilih sesuai dengan kualifikasi dan persyaratan yang dibutuhkan. Tahapan tersebut dirancang untuk menilai kemampuan dan kesesuaian kandidat dengan budaya kerja perusahaan.

1. Seleksi Administrasi: Penilaian berkas lamaran dan CV.
2. Tes Tertulis: Tes kemampuan bahasa dan pengetahuan umum.
3. Wawancara: Wawancara dengan tim HRD dan manajer terkait.
4. Medical Check-up: Pemeriksaan kesehatan.

Wawancara akan mencakup pertanyaan mengenai pengalaman kerja, kemampuan komunikasi, kemampuan problem-solving, dan motivasi pelamar. Tes tertulis akan menguji kemampuan bahasa Indonesia dan Inggris, serta pengetahuan umum. Durasi proses seleksi diperkirakan selama 2-3 minggu.

Informasi Tambahan

Berikut informasi kontak dan detail lainnya mengenai PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4:

“Visi kami adalah menjadi perusahaan percetakan terkemuka yang memberikan solusi percetakan terbaik dengan layanan pelanggan yang prima.”

Lingkungan kerja di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 dirancang untuk menciptakan suasana yang nyaman, produktif, dan kolaboratif. Kantor kami modern dan dilengkapi dengan fasilitas yang memadai. Suasana kerja yang profesional namun tetap ramah dan santai akan membuat Anda merasa nyaman dan termotivasi untuk bekerja.

Benefit yang akan didapatkan karyawan meliputi gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan kesempatan untuk pengembangan karir.

PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 berkomitmen untuk memberikan kesempatan kerja yang setara tanpa memandang ras, agama, jenis kelamin, atau latar belakang lainnya.

Contoh Promosi Lowongan Kerja, Lowongan Kerja staff customer service di pt kembar maju bersama cetakers 4

Berikut contoh kalimat promosi lowongan kerja dan media publikasi yang dapat digunakan:

Kalimat Promosi: Bergabunglah dengan tim kami di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 sebagai Staff Customer Service! Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir, dan kesempatan untuk memberikan dampak positif bagi pelanggan kami. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga!

Media Publikasi: Jobstreet, Indeed, LinkedIn, Instagram, Facebook.

Contoh Postingan Media Sosial: Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4 membuka lowongan untuk Staff Customer Service! Kunjungi [link website] untuk informasi lebih lanjut. #lowongankerja #customerservice #percetakan

Contoh Email: Subjek: Lowongan Kerja Staff Customer Service – PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4. Kepada Yth. [Nama], Kami dengan senang hati menawarkan kesempatan berkarir sebagai Staff Customer Service di PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4. Silahkan kunjungi [link website] untuk informasi lebih lanjut dan cara melamar. Hormat kami, Tim HRD PT Kembar Maju Bersama Cetakers 4.